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促销三十六计 之 消费赠送电子券

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电子券促销的前世今生

早在10-20年以前,我们还经常可以在大街上看到肯德基、麦当劳的店员在门口发放纸质优惠券、套餐券等等,现在我们已经在中国大陆看不到这样的景象了。近年来,随着互联网的快速发展,各种线上营销手段越来越流行,其中,消费送电子券活动备受商家和消费者的青睐。电子券作为纸质券的接班人,表现为一种全新的消费方式,电子券不仅具有方便快捷、高效省事的特点,而且能够在推广营销中起到事半功倍的作用,越来越成为烘焙商家们的首选促销手段之一。

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我们建议——消费赠送电子券

在烘焙行业来说,消费满赠电子券是一种促进消费、提高客户满意度的很好方式。

电子券在现代营销中是一个相对新的概念。顾名思义,它是一种使用电子方式发行并在网络和移动设备上使用的票券,可以兑换商家提供的各种优惠和商品,或者可凭此代码在商家那里用以抵消一定或全部消费金额的一种支付凭证。在互联网兴起之后,随着移动支付、社交营销等技术的不断发展,电子券开始成为商家们开展线上营销的有力工具。

烘焙商家通过赠送电子券吸引消费者成为自己门店的微信会员,提高自己的销售业绩,同时也提高了消费者的购物体验。消费者成为微信会员后,在购买商品满足一定条件时获得相应面值的电子券,绑定到微信会员上,可以在下次购买商品时使用,抵消一定的消费金额。

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电子券有哪些常见种类?

一般来说,电子券可以分为折扣优惠券、满减代金券、无条件代金券、礼品兑换券等多种形式。其中,折扣优惠券和满减代金券是最常见的电子券形式,可以为购物者提供优惠折扣,促进消费者的快速下单购买,同时也能够帮助商家促进销售增长和品牌知名度提升。无条件代金券是商家提供给消费者一定面额的无条件抵用券,商家折让力度更大,所以往往用于线下引流,一般需要注意加强安全性控制,例如使用有号券、券号非流水随机保密等,控制使用张数等等,避免各方人员钻空子薅羊毛给商家造成损失。礼品兑换券则通常用来作为季节性商品(例如:月饼、粽子)的预销售活动使用,或者企事业单位员工的福利礼品兑换使用。

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我们为什么要做消费赠送电子券的促销活动?

电子券在烘焙商家营销中所带来的八大好处:

降低营销成本:相比传统的纸质赠券,电子券制作成本更低、更灵活,并且可以精确地投放到目标客户群体中,降低营销成本。

发放速度快:传统的纸质赠券还需要靠人工去店门口发券,电子券可以在POS前台软件或者后台MIS软件中即可发放给会员顾客。

增加销售额和客户流量:用于电子券可以迅速推广到更多的消费者手机微信上,有助于提高促销反应速度并带来更多的交易,通过赠送电子券可以吸引更多的消费者,提高销售额和客户流量。

提高会员忠诚度:通过赠送电子券可以增加客户的满意度和忠诚度,促进客户重复购买。

方便灵活,提升品牌知名度:电子券可以灵活专项促销,如根据不同的节日、店庆活动日等定期推出,促进顾客消费的积极性,通过电子券的宣传作用,还可以提高品牌知名度,增强品牌形象。

改善客户体验:传统纸质赠券不易保管、容易丢失,而电子券绑定微信用户,可以直观在手机中查看到卡券状态,增加了客户的体验感和价值感。

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使用更安全省心传统纸质赠券往往还容易存在伪造假冒、不法使用的情况,会给商家带来意料之外的损失。而电子券是自动绑定无法伪造的,完全不存在这样的问题,既不需要顾客签名登记,更不需要收银员去保留单据存底对账,还可以非常方便地通过后台来对营销成效进行统计,方便商家对营销效果进行评估和优化。

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消费赠送电子券促销活动方案应该怎么做?

烘焙企业准备实施消费赠送电子券促销活动方案,应该至少包括以下步骤:

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1、确定活动目的和主题:安仕达软件一般不建议每天都搞各种活动,每次搞促销活动,我们需要确定活动目的和主题,例如提高销售额、吸引新客户、增加重复购买率等,以及活动的整体氛围和调性,例如简约、欢快、时尚等。

2、设计合适的电子券赠品:选择具有吸引力和实用性的电子券赠品,例如是送满减券,还是送折扣券?这些电子券的生命周期怎么设计?也就是什么时候到期,券可以适用于哪些品类的销售等等,这些需要配合到我们促销的目的来设计。安仕达软件建议,我们设计的电子优惠券的使用规则,应该要明确简单,让顾客一目了然,增强信任。

3、制定详细的促销计划:制定详细的促销计划,包括促销时间、地点、方式、流程等,并提前将促销方案下放告知到每个门店的员工,特别是收银员。

4、确定促销渠道:如果企业规模很大,往往需要选择合适的促销渠道,例如线上广告、社交媒体、海报广告等,如果规模偏小,我们也要在微信公众号的线上平台和连锁门店的线下平台进行宣传,以吸引更多的消费者。

5、准备宣传材料:许多烘焙企业会提前准备宣传材料,例如制作包括收银机的卡片宣传单、制作收银机副屏的广告图片、门店易拉宝海报、门店横幅标语等,以吸引更多的消费者。

6、收集数据和进行分析:收集活动数据进行分析,了解活动的成效和不足,并为未来的活动提供参考。

总之,烘焙企业执行消费赠送电子券的促销活动方案需要充分考虑消费者需求和市场情况,精心策划和执行,才能达到预期的效果和目的。

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安仕达烘焙软件是如何实现消费赠券促销的?

很多客户经常问我们——安仕达软件支持哪些电子券类型促销呢?

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负责任的说,在连锁店的促销功能支持方面,安仕达软件功能是非常专业全面的,前面说的这几类电子券(折扣券、满减券代金券、无条件代金券、实物兑换券),都是全部支持的。

首先在后台系统进行定义促销方案

打开安仕达烘焙软件的后台系统,首先打开后台软件的促销模块–买赠促销,如下图。

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我们增加一个新促销单据,定义购买的商品和赠送的商品或者电子券,这两种赠送类型的促销在安仕达软件都叫做买赠促销。我们在定义促销活动方案商品时,可以选择单品、混搭、类别又或者是全场商品,计算类型分别有:1、按数量,2、按金额,可以设置跟多精细化的促销限制条件。

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促销活动方案设置好之后,我们生效单据并发布到前台POS系统去,之后前台消费买单的时候,安仕达连锁店POS系统在监控到当前小票满足了设置的金额或数量促销条件时,结算时会弹出对话框,提示收银员是否送券,收银员直接回车确认赠送过程就方便快捷地完成。

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后记

到这里,我们已经完成了消费送券的全过程,具体的操作培训视频随后发出,后续我们还会继续讲解电子券的具体使用和效果分析。

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