价格策略被错误使用的案例

近日，某客户（烘焙企业）向我们报告了一个很特殊的软件BUG，该客户认为我们安仕达POS前台软件做促销的时候计算了错误的价格，仔细沟通后，我们了解到这个客户是这样来操作的 —— 由于考虑到最近烘焙原材料和人工成本的上涨，又懒得去给相应的产品进行销售价格调整，于是该客户使用了一种比较少见的操作 … … 客户定义了一套新的价格策略方案 —— 该价格是标准价格的1.2倍… …

然后，企业再要求门店收银员在前台买单之前人为进行价格策略的替换（这就相当于人为临时性提价）

由于之前版本没有考虑到有这样的操作场景，因此出现了计算错误，接到反馈后，我们很快升级版本修复了这个错误，与此同时，我们必须正式地指出 —— 这样的操作方法是不正确的！ 这属于一种错误地使用价格策略的做法，这个做法虽然是看起来偷懒了，但是，存在下列问题：

• 极大增加了收银员的工作量，收银工作繁琐容易出错
• 商品价格不统一调整，会影响到一系列相关 —— 如 商品标价签、出品条码不干胶标签（安仕达GDI打印功能）
• 给收银机前面的顾客带来很不好的感受！设想一下，顾客发现收银员一通操作后，收银机背屏上的应收款金额变多了，顾客会猜测这是个黑店吗？
• 如果客户有微信小程序商城的，也会造成不良影响（商城标价偏低）
• 售价不准确还可能影响到其他业务的数据分析，如生产成本分析等等

正确的做法，我们推荐的标准做法是 —— 及时去修正调整商品的标准售价，并如实通知门店进行相应的调整。 建议参考文档

• 价格策略定义
• 价格策略应用实例

确实，生活越来越不容易，生意越来越不好做，越是这样我们越是要认真仔细用心经营，用好各种信息化手段，提升竞争力，而不是随便敷衍了事，种瓜得瓜种豆得豆，没有人能随随便便成功。