办理会员时如何录入会员卡信息/补录会员信息

场景：当顾客来到门店，需要修改会员资料。

• 1、进入前台pos收银端~操作~会员~编辑会员信息
• 2、输入卡号~确定
• 3、录入新的会员信息（基本资料：姓名、电话、性别、生日等）
• 4、修改完成后便会自动更新会员资料

操作指导

会员信息的准确真实有利于后期的会员营运和分析，在出现会员纠纷的时候也有很大帮助（例如会员卡挂失），我们建议客户至少要保留好客户的手机信息，遇到客户不愿意配合的，告诉客户未来会员卡挂失必须手机号正确才能挂失。