人们的生活水准越来越高，对于需求都会越来越多。在这个科技飞速发展、物质丰富的环境下，量的需求已经可以满足现在人们的需要了。现在能决定带来更多，其实是质的变化。
所以，增加客户体验度，是一个非常重要的的环节。
客户进店，我们应该首先了解客户的偏好，投其所好的介绍，增加客户兴趣点，才能更好的推销产品，一味的去推销产品只会让客户反感。
我有听过一个小故事：有个小姐家里刚刚装修完（中式装修），到古董装饰店去看一些挂饰，进第一家店的时候，服务员问到：“小姐需要点什么？”这个小姐听了之后一点兴趣都没有，自己在哪里看看就走了，进到第二家，她进去之后，服务员什么都没有说，只是在观察这个顾客，发现这个顾客，一直在看她们店里的装饰品，过了一会，她突然问道：“小姐，您家的装修是什么风格的？”，顿时这个小姐就来了兴趣了，然后和服务员聊起天来了，后选择了一个合适的装饰品买单了。
看完上面的小故事，我们应该能总结到，现在市场不缺乏消费能力，而是你有没有能力去抓住这个消费力，我们的服务不能紧紧只是表面上的去引导顾客，而是要在现场能很好的抓取打客户的兴趣，增加客户现场体度，才能抓取到消费力。
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