专业的安仕达客服团队在软件售后服务过程中,持续创新,不拘泥于传统使用模式,用新方式来管理单机版团购业务,许多客户觉得这是不错的使用方法,现介绍如下,希望帮助到更多的软件用户。
前不久,我们收到了来自客户X先生的咨询:他表示自己在美团上做活动,美团上的菜品价格与在店内正常消费的价格有差异。但由于该促销活动是在美团商家系统中做的,安仕达管理软件中不能获取其销售数据,更不能准确统计记账,这对于一个追求账目清晰的商家是十分苦恼的。针对上述问题,X先生希望可以有更好的解决方法,使软件能够实现美团消费立减的同时进行系统记账,便于后续的销售数据统计。
安仕达客服之前是建议X先生采用的去零头功能能够在商品的正常价格上进行舍价,从而达到美团满减的效果,有完美情节的X先生认为这样做会跟日常经营的去零头业务产生混淆,怎么才能满足X先生对于账目明细以及数据统计的需求呢?
安仕达客服部门为此特别开会讨论了一套新的解决方案,该方案的实现步骤如下:
1、添加一个美团的收款方式:

2、建一个议价商品,并让该商品售价为负数,如图:

3.、当顾客使用美团消费时,前台手动扣减美团的优惠金额及收款效果图:


很显然,新的解决方案能够解决消费数据无法自动获取的难题,并且能够更方便的进行美团方面的数据统计,包括:美团优惠总金额、美团优惠次数、美团收款总额……同时,还可以方便汇总数据跟美团进行账目核对,让账目数据清晰掌握在客户手中。
总结:这套方案虽然只是运用了基础的议价功能,但是却在单机版E店通上满足了较为复杂的管理诉求。见微知著,从中可以看出安仕达软件基因中带出的实用性与可塑性,更能看出安仕达专业客服对于客户诉求的关心与用心!未来,我们将持续发表更多技术文章,帮助我们的客户了解安仕达软件的正确打开方式。
安仕达客服之所以如此优秀,离不开广大顾客的理解支持和自身努力钻研,安仕达从事连锁店信息化多年,拥有一支经验丰富的咨询管理顾问团队,如果需要了解安仕达软件的强大新功能,想探讨企业经营管理优化方案 … … 欢迎广大客户随时跟我们取得联系,安仕达相信专业和用心才能让工作完成得更加完美!
后,本文的完成需要感谢客服部美女小青提供的素材。
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