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小功能大意义!充值日期很重要

By秋碧

7月 22, 2020

安仕达软件有一支优秀的客服服务团队,每天为许多客户解决各种难题。
 
前不久客户A咨询了我们这样的问题:该客户设置了充值赠送的活动来吸引微会员充值,即进行微信会员卡充值后,顾客的微信上会收到提醒【获得了***赠送金额】。针对这个提醒,顾客觉得好像美观程度不够,他觉得,在微信卡的充值明细里只简单显示充值金额及赠送金额,不显示日期是不是更好看一些呢?
 
了解了客户A的诉求后,首先感谢客户对产品精益求精的使用热情,以及对安仕达产品的信任,但是我们更应该了解这个功能背后的用意:做充值活动本身就是吸引更多的微信会员顾客来门店或者线上充值享受优惠的,如果没有时间限制就会让顾客觉得这个赠送是长期有效的,不管什么时候都可以享受的。在生活中大家都有这样的体会——物以稀为贵,越是短暂、稀缺的东西,才越发感觉有价值,才让人们更加珍惜这个难得的机会……
 
客户A浸淫烘焙行业多年,他立刻便明白了我们软件产品背后的营销思想,觉得确实是这个道理。
 
其实,可能很多商家们都知道,限时折扣对消费冲动的影响是很大的,这种行之有效的促销行为,能够大大刺激消费者购买欲望,促使交易达成。而在像元旦、春节、圣诞、情人节、双十一这样的节日,商家们往往都会把握住这些节日搞噱头,规定1-3天的限时折扣做促销。如果做得好,限时促销往往能够给店铺无论人气,销量,排名,流量,营业额等带来一个大大的提升。
 
而好的限时促销在活动策划中重要的一点就是把握一个度:好是能够让70%的消费者能享受到这样到优惠。因为如果促销活动的时间过长的话,那么消费者从而也会降低期待的购买欲,同时还会失去消费者下单购买的积极性。
 
这恰恰说明了,优惠活动不是商家搞搞补贴、降降价格就能能搞好的!
 
那么,问题来了:该如何提高“优惠活动”的有效性?
 
安仕达认为:细节很重要,数据很重要!
 
进入到信息化时代后,科学的运营指标可以轻松从信息管理软件中获取:客单价、客流量、门店营业额、营销优惠采用率……将这些不起眼的小小数据加入到策划的考量当中,将更加有利于商家做活动,并对活动做出可量化的报告总结。
 
小功能背后也有大意义,如何做好优惠活动更是门大学问!安仕达不但软件做得好,更有一支经验丰富的咨询管理顾问团队,如果您有什么疑问或者有更好的建议,欢迎广大客户随时跟我们公司取得联系,安仕达相信专业和用心才能让工作完成得更加完美!
 
后,本文的完成需要感谢客服部美女秋霞提供的素材。
 
安仕达咨询热线:400-6969-158

秋碧

这个人很懒,什么都没有留下~

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